par Lionel Palazzi Jeu Mai 12, 2011 3:05 pm
Bonjour Didier
Non, les adresses, qu'elles soient confirmées ou non, sont toutes envoyées par l'adresse IP de votre serveur PRO, c'est le principe du service PRO
La réputation que celui-ci acquiert ne dépend donc que de ce que vous en faites.
Vous pouvez acquérir des confirmations en trackant l'ouverture des emails et les clics dans les messages.
C'est une bonne discipline, car à la longue des adresses qui ne "confirment" jamais peuvent être source de mauvaise réputation.
Les adresses qui ne confirment jamais sont au mieux des personnes qui ne sont plus intéréssées, au moins pire, des personnes qui cliquent
systématiquement sur "c'est un spam" au lieu de se désabonner, au pire des pièges à spam qui ne se désinscriront jamais et qui cumuleront
très vite des "points négatifs" pour une baisse de réputation.
Le risque augmente avec la taille de la liste et la fréquence des envois.
C'est pour cela que lorsque vous écrivez un message, vous avez l'option de ne "l'envoyer qu'aux adresses confirmées".
L'attitude que je recommande est la suivante :
Envoyez toujours vos messages au double format, texte + html, le format html permettra d'obtenir des ouvertures, donc des confirmations
(preuve que le message est lu). Utilisez sytématiquement le tracking des clics, qui vous permettra d'obtenir des confirmations.
Envoyez vos premiers messages à toutes les adresses, et concevez les pour maximiser les taux de clic (pas trop de texte et un lien menant ressource digne d'intérêt pour votre cible)
Au bout de 2 ou 3 messages de ce type, enchainez sur des messages plus libres que vous n'envoyez qu'aux adresses confirmées.
Vous êtes alors certains d'écrire à des personnes qui vous suivent.
Vous pourriez ensuite ralentir trés fortement la cadence pour les adresses non confirmées auxquelles vous envoyez des messages spécifiques dans le but d'obtenir des confirmations
(option n'envoyer qu'aux adresses non confirmées).
Vous devriez constater que le taux de clic et d'ouverture baisse.
A un moment donné, arrêtez carrément d'écrire à ces adresses qui ne répondent pas et sont succeptibles de pénaliser votre réputation.
Ecrire 3 ou 4 fois à des adresses non confirmées me semble être un maximum acceptable. Si au bout de 4 fois, vous n'avez toujours pas de confirmation,
franchement c'est qu'il y a anguille sous roche.
Pour résumer, écrire à des adresses non confirmées représente toujours un risque, ce risque se cumule propotionnellement au nombre de fois que vous leur écrivez.
A un moment donné, ce risque dépasse ce que vous pouvez espérer de ces envois.
Il faut aussi savoir que si vous dépassez les limites (secret indudstriel propre à chaque webmail), le webmail, jugera que vos pratiques sont insatisfaisantes et votre délivrabilité générale sur ce webmail en sera impactée tant que celui-ci ne sera pas en mesure de détecter une nette amélioration de vos pratiques. Ce n'est donc pas irréversible, mais cela peu prendre des mois avant que cela s'améliore.
